Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales définissent les modalités de consultation proposées par Monsieur Mathieu d’Aviau de Ternay, ostéopathe exerçant au 5 rue des Deniers, 86120 Les Trois-Moutiers.

2. Prise de rendez-vous

Les rendez-vous sont pris via la plateforme Maiia.

Le patient peut annuler son rendez-vous :

  • jusqu’à 24 heures avant la consultation via le lien Maiia reçu par courriel ou SMS ;
  • ou en contactant directement l’ostéopathe.

En cas d’imprévu le jour de la consultation, le patient est invité à prévenir le praticien au plus tôt par téléphone afin de permettre la réattribution du créneau.

Tout rendez-vous non honoré et non excusé est réputé dû.

3. Retard

Afin de garantir le bon déroulement des consultations et le respect des autres patients :

  • un retard inférieur à 15 minutes est toléré ;
  • au-delà de 15 minutes, la consultation pourra être annulée et reportée.

Le praticien pourra refuser la prise en charge si le retard ne permet pas d’assurer la consultation dans de bonnes conditions.

4. Honoraires

  • Consultation au cabinet : 55 €
  • Consultation à domicile : 70 €

Les tarifs sont exprimés en euros.

5. Modalités de paiement

Le règlement s’effectue à l’issue de la consultation.

Modes de paiement acceptés :

  • chèque
  • espèces
  • virement bancaire

La carte bancaire n’est pas acceptée.

6. Facturation

Certaines mutuelles remboursent tout ou partie des consultations.

Une facture peut être fournie à la demande du patient :

  • par courriel lorsque cela est possible ;
  • par courrier (délai de quelques jours).

7. Consultation à domicile

Aucune condition spécifique supplémentaire ne s’applique en dehors du tarif adapté au déplacement.

8. Assurance professionnelle

Le praticien est couvert au titre de sa Responsabilité Civile Professionnelle auprès d’Allianz.

9. Médiation

Conformément à l’article L611-4 du Code de la consommation, les services de santé fournis par des professionnels de santé aux patients ne constituent pas des litiges de consommation.

En conséquence, le praticien n’est pas soumis au dispositif de médiation à la consommation.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige relève de la compétence des juridictions françaises.